배송 정책

최종 업데이트: 2026년 11월 11일

Briskelo를 방문해 주셔서 감사합니다! 당사는 투명하고 신뢰할 수 있으며 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주문을 완료하기 전에 배송 정책을 검토해 주시기 바랍니다.

1. 배송 대상 지역

Briskelo는 영국에 기반을 둔 개인 사업자가 운영하는 독립 온라인 소매점입니다.

현재 당사는 미국 내 배송 가능 주소로 배송 서비스를 제공하고 있습니다.

모든 주문은 중국에 위치한 당사의 공급업체 및 풀필먼트 파트너에서 직접 처리 및 발송됩니다.

2. 배송비

미국 내 배송 가능 주문 건 중 미화 1.00달러 이상인 모든 주문에 대해 무료 배송을 제공합니다.

• 배송 방법: 일반 국제 배송

• 배송비: 무료(미화 0.00달러)

• 최소 주문 금액: 미화 1.00달러

• 배송 대상 지역: 미국

• 발송 국가: 중국

Briskelo는 이 배송 서비스에 대해 별도의 배송비나 취급 수수료를 부과하지 않습니다.

3. 주문 처리 기간

주문은 일반적으로 결제 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.

당사의 주문 처리 일정은 해당 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지입니다.

주말이나 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일부터 처리가 시작됩니다.

주문이 처리 및 발송되면 추적 정보가 제공되는 대로 안내해 드립니다.

4. 예상 배송 기간

당사는 중국에서 미국 고객에게 주문 상품을 국제 배송합니다.

예상 배송 일정은 다음과 같습니다.

• 주문 처리 기간: 영업일 기준 3~5일

• 배송 소요 기간: 발송 후 달력 기준 25~32일

• 배송비: 무료

달력 기준 일수에는 주말과 공휴일이 포함됩니다.

총 예상 배송 기간에는 주문 처리 기간과 배송 소요 기간이 모두 포함됩니다.

배송 예정일은 보장되지 않습니다. 실제 배송 시간은 통관, 운송업체 운영, 기상 조건, 공휴일 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

고객은 결제 시 이용 가능한 배송 옵션과 예상 배송 정보를 확인할 수 있습니다.

5. 발송 국가 및 국제 풀필먼트

Briskelo는 영국에서 운영되며, 당사의 제품은 중국에 있는 공급업체 및 풀필먼트 파트너에서 직접 처리 및 발송됩니다.

주문 상품은 미국으로 국제 배송되며, 최종 배송 전에 통관을 거칠 수 있습니다.

당사는 주문이 가능한 한 효율적으로 처리 및 배송될 수 있도록 풀필먼트 파트너 및 배송 운송업체와 협력합니다.

6. 관세 및 수입세

중국에서 미국으로 발송되는 모든 주문은 관세지급인도(DDP) 배송 조건에 따라 처리됩니다.

Briskelo 또는 당사의 풀필먼트 파트너가 해당 수입 관세, 수입세 및 통관 수수료를 부담합니다.

고객은 상품 수령 시 추가 수입 관세나 통관 수수료를 지불할 필요가 없습니다.

배송 운송업체에서 예상치 못한 수입 관련 결제를 요청하는 경우, 당사가 문제를 조사하고 해결할 수 있도록 결제 전에 고객 서비스팀에 문의해 주시기 바랍니다.

법률에 따라 결제 시 징수되는 해당 판매세는 결제 전에 표시됩니다.

7. 주문 추적

주문 상품이 발송되면 배송 확인 및 추적 정보를 제공되는 대로 안내해 드립니다.

운송업체의 추적 시스템에 추적 정보가 업데이트될 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

국제 배송 상품은 배송 중이거나 통관 절차를 거치는 동안 추적 정보가 업데이트되지 않는 기간이 발생할 수 있습니다.

추적 정보에 대해 궁금한 점이 있으시면 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

8. 배송 지연

당사는 예상 배송 일정을 준수하기 위해 최선을 다하고 있으나, 다음과 같은 이유로 간혹 지연이 발생할 수 있습니다.

• 세관 검사 또는 통관 절차

• 국제 운송 지연

• 배송 물량 폭주

• 공휴일

• 악천후

• 운송업체 운영 차질 또는 예상치 못한 물류 문제

주문 상품이 예상 배송 기간 내에 도착하지 않은 경우, 당사에 문의해 주시면 문제를 조사하고 적절한 도움을 제공해 드리겠습니다.

본 정책의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 고객이 누릴 수 있는 권리나 구제 수단을 제한하지 않습니다.

9. 잘못된 배송 정보

고객은 결제 시 정확하고 완전한 배송 정보를 제공할 책임이 있습니다.

구매를 완료하기 전에 배송 주소, 도시, 주, 우편번호 및 연락처 정보를 주의 깊게 확인해 주시기 바랍니다.

배송 정보에 오류가 있는 경우 가능한 한 빨리 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

당사는 발송 전에 주소 수정을 돕기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 그러나 주문 상품이 발송된 후에는 변경이 보장되지 않습니다.

10. 분실 또는 누락된 상품

상품이 배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못한 경우 고객 서비스팀에 문의해 주시기 바랍니다.

당사는 운송업체와 협력하여 배송 상태를 조사하고 적절한 해결 방법을 결정하겠습니다.

배송 중 상품 분실이 확인되면 당사 정책 및 관련 소비자 보호법에 따라 적절하게 교환 또는 환불해 드립니다.

11. 주문 변경 및 취소

주문을 변경하거나 취소해야 하는 경우 주문을 완료한 후 가능한 한 빨리 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

당사는 주문 상품이 발송되기 전에 요청을 수용하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

주문 상품이 발송된 후에는 취소 또는 변경이 불가능할 수 있습니다.

반품 및 환불에 대한 자세한 정보는 반품 정책을 참조해 주시기 바랍니다.

12. 반품 및 환불

반품 가능 여부, 환불 처리 및 반품 절차에 대한 정보는 당사 웹사이트에서 확인할 수 있는 반품 정책을 검토해 주시기 바랍니다.

반품 또는 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 고객 서비스팀에 문의해 주시기 바랍니다.

13. 연락처 정보

배송, 배송 기간, 추적 또는 주문 상태에 대해 궁금한 점이 있으시면 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

상점명: Briskelo

사업장 위치: 영국

사업장 연락 주소: Robin Hood, Swansea, SA1 3US, United Kingdom

이메일: tedcolo57@hotmail.com

전화번호: +44 7788 296377

고객 서비스 운영 시간: 월요일~금요일, 오전 9:00~오후 5:00(영국 시간)

웹사이트: https://briskelo.com

당사는 고객의 배송 및 배송 관련 문의를 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Briskelo에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다!